Pengguna BPJS Harap Lakukan Hal Ini Jika Ditolak RS Karena Kamar Penuh

Pengguna BPJS

Jakarta, Viaberita.com – Beberapa waktu lalu sempat ada keluhan masyarakat peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS), yang mengatakan pernah ditolak rumah sakit ketika hendak berobat. Alasanya adalah kamar inap di rumah sakit sudah penuh. Lantas, apa yang seharusnya dilakukan pengguna BPJS jika mengalami hal serupa?

Pemerintah melalui Kahumas BPJS Irfan Humaidi mengatakan jika terjadi kasus demikian pengguna BPJS hendaknya melapor ke hotline di cabang masing – masing.

“Di situ nanti ada petugas BPJS Kesehatan, atau bisa ke manajemen rumah sakit. Kan nanti ada di website-nya itu alamat kantor cabang dan hotline masing-masing cabang,” ujar Irfan di KC Prima BPJS Kesehatan, Jl Hasanudin, Jaksel, Rabu (26/11/2014).

“Jadi nanti pasien menghubungi nomor sesuai cabangnya masing-masing. Kalau secara nasional bisa ke nomor telepon 500 400,” imbuhnya.

Pada kesempatan yang sama Irfan menegaskan pemerintah tidak akan segan menindak tegas rumah sakit yang sengaja menolak pasien pengguna BPJS. Salah satu bentuk tindakan yang akan dilakukan adalah melakukan evaluasi kerjasama.

Lebih lanjut Irfan mengatakan jika rumah sakit benar – benar penuh pasien pengguna BPJS seharusnya bisa dirujuk ke rumah sakit lain yang tidak penuh.

You must be logged in to post a comment Login